ISO 21001 - Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών
Τι είναι το ISO 21001;

Το ISO 21001 δίνει στους οργανισμούς που παρέχουν εκπαιδευτικά «προϊόντα» και υπηρεσίες ένα εργαλείο διαχείρισης που είναι ικανό να ικανοποιήσει τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των εκπαιδευομένων και άλλων πελατών.  Είναι ένα πρότυπο που μπορεί να εφαρμοστεί μόνο του αλλά και παράλληλα με άλλα, καθώς βρίσκεται σε πλήρη εναρμόνιση με τα άλλα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO (π.χ. ISO 9001, ISO 14001) έχοντας υιοθετήσει την Δομή Υψηλού Επιπέδου (High Level Structure-HLS).

ISO 21001 - Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών

To ISO 21001 επικεντρώνεται στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ του εκπαιδευτικού οργανισμού, του εκπαιδευόμενου, των πελατών και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Προδιαγράφει απαιτήσεις για ένα Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικού Οργανισμού (ΣΔΕΟ), όπου αυτός ο οργανισμός:

  • Θέλει να αποδείξει τη δυνατότητα του να παρέχει, διαμοιράζεται και παράγει γνώση, παράλληλα με την συμμόρφωσή του με εφαρμόσιμες κανονιστικές και νομοθετικές απαιτήσεις.
  • Στοχεύει να αυξήσει την ικανοποίηση των εκπαιδευομένων, άλλων πελατών και του προσωπικού μέσω της αποτελεσματικής εφαρμογής του ΣΔΕΟ, περιλαμβάνοντας διεργασίες για τη συνεχή βελτίωση του συστήματος.

Σε ποιους εφαρμόζεται;

Όλες οι απαιτήσεις του ISO 21001 είναι γενικές και στοχεύουν στην εφαρμογή τους από εκπαιδευτικούς οργανισμούς που παρέχουν, διαμοιράζονται και παράγουν γνώση μέσω της διδασκαλίας, της εκπαίδευσης ή της έρευνας, ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος και τα προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχουν. Ενδεικτικά αναφέρονται:

  • Δημόσια και Ιδιωτικά Πανεπιστήμια
  • Ιδιωτικά Κολλέγια
  • Δημόσια και Ιδιωτικά Σχολεία
  • Φροντιστήρια κατώτερης, μέσης και ανώτερης εκπαίδευσης
  • Φροντιστήρια Ξένων Γλωσσών
  • Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης
  • Οργανισμοί παροχής υπηρεσιών e-learning.

Τι οφέλη μπορεί να παρέχει το ISO 21001;

Τα πιθανά οφέλη που μπορεί να αποκομίσει ένας εκπαιδευτικός οργανισμός από την υιοθέτηση, εφαρμογή και πιστοποίηση κατά ISO 21001 είναι τα ακόλουθα:

  • Βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών
  • Αυξημένη κοινωνική υπευθυνότητα με την παροχή ισάξιας ποιότητας εκπαίδευσης για όλους
  • Καλλιέργεια των αρχών της αριστείας και της καινοτομίας
  • Πιο εξατομικευμένη προσέγγιση σε όλους τους εκπαιδευομένους, ειδικά για αυτούς που έχουν μαθησιακές δυσκολίες και στους συμμετέχοντες σε εξ’ αποστάσεως εκπαίδευση
  • Συνεπείς διεργασίες και εργαλεία αξιολόγησης για την επίδειξη αλλά και την συνεχή αύξηση της αποτελεσματικότητας  και απόδοσης των εκπαιδευτικών προγραμμάτων και του οργανισμού
  • Καλύτερη εναρμόνιση των στόχων και δραστηριοτήτων  με την πολιτική του οργανισμού
  • Αυξημένη αναγνώριση για τον εκπαιδευτικό οργανισμό
  • Ικανότητα να επιδεικνύει δέσμευση για αποτελεσματικές πρακτικές διαχείρισης ποιότητας
  • Ανάπτυξη κουλτούρας για τη βελτίωση του οργανισμού
  • Εναρμόνιση τοπικών, εθνικών και άλλων προτύπων σε ένα διεθνές περιβάλλον
  • Διευρυμένη συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών

Γιατί να επιλέξετε τη BQC

Η πιστοποίηση από έναν ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης  παρέχει  την έξωθεν καλή και αντικειμενική μαρτυρία  ότι το σχεδιασμένο σύστημα καλύπτει τις απαιτήσεις του προτύπου και ότι αυτό εφαρμόζεται από τον Εκπαιδευτικό Οργανισμό.

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με πιστοποιημένους επιθεωρητές, εμπειρογνώμονες και εξειδικευμένους επιστήμονες και είναι σε θέση να επιθεωρήσει και να πιστοποιήσει κάθε εκπαιδευτικό οργανισμό (ιδιωτικό ή δημόσιο) που επιδιώκει να δημιουργήσει, να εφαρμόσει και να διατηρήσει ένα σύστημα διαχείρισης, το οποίο θα τηρεί ορθά τις προδιαγραφές του προτύπου.